- Customer Relationship Management (CRM)
CRM für Firmen aus der Metallverarbeitung
Dank des CRM-Moduls haben Sie jederzeit mit nur einem Klick jegliche Informationen zu Ihrem Kunden, Lieferanten oder anderen Kontakten zur Verfügung. Sparen Sie sich mögliche Fehleinschätzungen und unangenehme Situationen, indem Sie zentral alle Daten speichern – und diese nicht nur an einem Ort in Ihrem Kopf behalten.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Youtube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenAlle Kundendaten auf einen Blick
Sind Sie es leid, dass wichtige Kundeninformationen nur in den Köpfen einzelner Mitarbeiter gespeichert sind? Möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen jederzeit über wichtiges Kundenwissen verfügt, um erfolgreich zu sein? Dann lassen Sie sich nicht länger von den Risiken von fehlendem Wissen durch kranke Mitarbeiter oder Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, behindern. Mit unserem fortschrittlichen CRM-System können Sie alle wichtigen Daten über Ihre Kunden speichern und jederzeit darauf zugreifen.
Mit dem CRM-System sparen Sie Zeit und Ressourcen, verbessern die Kundenorientierung, verwalten und verfolgen Leads und fördern das Wachstum Ihres Unternehmens.
Vermeiden Sie Wissens-Inseln durch die Kontakthistorie
Mitarbeiter haben wichtiges Kundenwissen nur im Kopf. Ist der zuständige Mitarbeiter krank oder verlässt das Unternehmen, wird es problematisch. Speichern Sie Daten über Kunden in dem CRM, dann haben Sie eine saubere Kontakt-Historie und verlieren keine Informationen.
Die gesamte Kommunikation über ein System und zugeordnet zum Kontakt
Der vollständige E-Mail-Verkehr Ihres Unternehmens wird über das CRM gesendet und empfangen. Dadurch kann der gesamte Kommunikationsverlauf bei den jeweiligen Kontakten und in den jeweiligen Projekten dokumentiert werden. Vertriebler sehen den kompletten Verlauf, auch aus anderen Bereichen. So können Sie immer individuell und vollständig auf den Kunden eingehen.
Mehr Erfolg im Vertrieb
Je besser Sie Ihren Kunden kennen, desto besser sind mögliche Vorhersagen seines Bedarfs. Das erleichtert Ihnen den individuellen Kundenservice und den Vertrieb. Profitieren Sie von den besseren Umsätzen, die Ihr Vertriebsteam mit den neuen Daten holen kann.
Direkt Ihre kostenlose Demo von H-Solution anfordern
Lernen Sie alle Facetten unseres CMS Moduls, aber viel wichtiger, der gesamten H-Solution Software kennen. In einem unverbindlichen Termin zeigen wir Ihnen die Software und geben Ihnen einen Demo-Zugang.
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserem CRM-Modul
Ein CRM (Customer Relationship Management) System ist eine Software, die Unternehmen dabei hilft, ihre Beziehungen zu Kunden zu verwalten. Unser CRM umfasst Funktionen wie Kontaktverwaltung, Verkaufsverfolgung, Kommunikation und viele weitere wichtige Bausteine.
Ein CRM-System wird verwendet, um die Interaktionen mit Kunden zu verwalten, um so die Kundenzufriedenheit und den Umsatz des Unternehmens zu steigern. Es hilft dabei, die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens zu verbessern und ermöglicht es, wichtige Kundeninformationen zentral zu speichern und zu nutzen.
Es bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen jeder Größe und Branche. Einige der wichtigsten Gründe, warum Unternehmen ein CRM-System nutzen sollten, sind:
Verbesserung der Kundenbeziehungen: Ein CRM-System ermöglicht es Unternehmen, alle Interaktionen mit Kunden zu verwalten und zu analysieren, was dazu beiträgt, die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung zu erhöhen.
Steigerung der Verkaufsergebnisse: Ein CRM-System hilft Unternehmen, Verkaufschancen zu identifizieren und zu verfolgen, was zu einer Steigerung des Umsatzes führen kann.
Effizienzsteigerung: Ein CRM-System ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb des Unternehmens, was die Effizienz in Bereichen wie Verkauf, Kundenservice und Marketing erhöhen kann.
Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Daten: Ein CRM-System bietet Unternehmen die Möglichkeit, wichtige Kundeninformationen zu sammeln und zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Erhöhung der Kundenbindung: Ein CRM-System ermöglicht es Unternehmen, gezielte Marketing-Kampagnen durchzuführen und den Kundenservice zu verbessern, was letztendlich dazu beitragen kann, die Kundenbindung und den Umsatz zu erhöhen.
Ein CRM-System kann ein wertvolles Tool sein, um die Vertriebsergebnisse zu verbessern und das Geschäft erfolgreicher zu machen. Durch die Verwaltung und Analyse von Kundeninformationen kann es dazu beitragen, potenzielle Kunden zu identifizieren, Verkaufschancen zu nutzen und die Effizienz des Vertriebsteams zu steigern. Dank gezielter Marketing-Kampagnen und verbesserter Kundenservice kann es dazu beitragen, die Kundenbindung und den Umsatz zu erhöhen. Wenn das CRM-System richtig eingeführt und genutzt wird, kann es dazu beitragen, das Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen und die Ziele des Unternehmens zu erreichen.